Le témoignage des gestionnaires d’immeuble au séminaire des cadres d’Erilia
Le 21 Juin 2019, DG CONSULT a participé à l’animation du séminaire des cadres d’ERILIA, une ESH de 60.000 logements. Plus de 200 cadres ont échangés sur leur métier, autour de Frédéric LAVERGNE, le directeur général de la société. Ce séminaire avait pour objectifs d’échanger sur les évolutions du logement social. Il s’agissait aussi de sensibiliser les managers aux nouvelles attentes et besoins des clients. L’intervention de Daniel GLAESNER portait précisément sur ces nouvelles attentes de la clientèle et le management de la relation client. Deux vidéos réalisées spécialement pour cet événement ont introduit son intervention.
Les gestionnaires, acteurs de la cohésion sociale
L’une présente le témoignage de cinq gestionnaires d’immeubles emprunts de passion et d’humanité. Chacun évoque à sa manière les attentes des clients avec qui il est en relation quotidienne sur les sites.Véritables acteurs de la cohésion sociale, ces agents de proximité mettent la relation avec les habitants au cœur de leur métier. Ainsi, ils font preuve d’initiatives telles que la création d’un stade de foot ou de jardins partagés pour renforcer le lien social.
Le gestionnaire d’immeubles chez Erilia est ainsi un métier essentiel à l’activité de bailleur social. Il rime avec cohésion sociale !